Allgemeines


Allgemeine Bestimmungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

Anmeldung und Bestellung
Anmeldung und Bestellung
Bilder
Bilder
Datenschutz
Datenschutz
Garantie, Reparatur, Service
Garantie, Reparatur, Service

Haftung
Haftung
Lagerbestand
Lagerbestand
Lieferung von bestellten Waren
Lieferung von bestellten Waren
Preise
Preise

Rückgaberecht Widerrufsrecht
Rückgaberecht Widerrufsrecht
Übrige Bestimmungen
Übrige Bestimmungen
Verkaufsangebot
Verkaufsangebot
Zahlugskonditionen
Zahlugskonditionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen zusammengefasst

Die folgenden Kategorien regeln den Abschluss, den Inhalt sowie die Abwicklung im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren an Kundinnen und Kunden (nachfolgend Kunde genannt) durch Perltrend (nachfolgend Anbieter genannt).

 

Die Allgemeinen Geschäftsbedinungen (nachflogend AGB genannt), beinhalten unsere Verkaufs- und Lieferbedingungen und bilden einen integrierten Bestandteil des Kaufvertrages. Der Kunde anerkennt mit Erteilung eines Auftrags diese AGB. Abweichende Bedingungen bei Bestellung gelten nur, wenn diese vom Anbieter ausdrücklich in schriftlicher Form anerkannt worden sind.

 

 

Anmeldung und Bestellung

 

Nach der Angabe der angeforderten persönlichen Daten kommt der Vertrag zwischen Kunde und Anbieter zustande.  

 

Der Kunde verpflichtet sich, bei der Bestellung wahrheitsgetreue Angaben zu machen.

 

Mit ihrer Bestellung bestätigen Personen unter 18 Jahren, beziehungsweise nicht voll handlungsfähige Personen, dass sie die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters für den Kaufabschluss eingefordert haben.  

 


Bilder

 

Die im Shop angewendeten Bilder sind Eigentum von Perltrend mit Ausnahme von Bildern anderer Label (für entsprechende nicht eigenproduzierte Artikel eingesetzt).

 

Die Bilder sind nicht zum Eigengebrauch für Wiederverkäufer freigegeben, ausser es besteht diesbezüglich ein Vertragsabschluss zwischen dem Wiederverkäufer und Perltrend.  

 

Die meisten Bilder sind so im Shop eingebaut, dass Sie diese per Mausklick vergrössern, zoomen können oder direkt in die dazugehörige Kategorie gelangen, da diese verlinkt sind.

 

Unverändert dürfen die Bilder im Netz / sozialen Netzwerken oder als Verlinkung zum Shop von Perltrend weitergegeben werden. 

Danke für Ihre Werbung. 

 


Datenschutz

 

Wir behandeln Ihre Angaben vertraulich, geben diese nicht an Dritte weiter und behalten uns das Recht vor, diese auf Ihre Richtigkeit zu prüfen und nötigenfalls von einer Auslieferung abzusehen.


Datenschutzerklärung

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter den Google Analytics Bedingungen bzw. unter der Google Analytics Übersicht. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code "gat._anonymizeIp();" erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.


 

Verkaufsangebot

 

Perltrend produziert vorwiegend Modeschmuck in den verschiedensten Farbkombinationen und Material Zusammensetzungen. 

 

Das Sortiment hat sich durch den Betrieb von Ladenlokalen und Schaukästen über das Schmuckangebot ausgedehnt.

Dadurch sind nach wie vor Artikel ausserhalb des Schmuck Bereiches im Webshop erhältlich. Zukünftig wird sich das Angebot auf eine Vielfalt von Modeschmuck ausrichten.

 

Für die Eigenproduktion von Modeschmuck, im Shop mit Design by Perltrend vermerkt, werden unterschiedliche Materialien von verschiedenen Lieferanten verwendet.

 

Die Artikel sind nickelfrei, Material Zusammensetzungen, Inhaltsstoffe und Legierungen durch die Lieferanten von Perltrend ausgezeichnet.

 

Perltrend verkauft ausschliesslich original Produkte welche mit dem jeweiligen Label/Bezeichnung ausgezeichnet oder beschrieben werden. 

 

Eventuelle Farb- und andere Abweichungen der Produkte vom publizierten Angebot sind möglich.

 

Auf Bildern benutzte Requisiten sind nicht Bestandteil des Verkaufsangebotes, welches sich ausschliesslich auf den aufgeführten Artikel bezieht.

 

Perltrend vertritt keine religiösen Ansichten und gehört keinen Gruppen oder Organisationen an, welche solche vertreten. Der Verkauf von religiösen, spirituellen, etc. Artikeln wie beispielsweise Schmuck Anhänger enstand auf Nachfrage der Kundschaft und wurde so frei von irgendwelchen Zugehörigkeiten in das Sortiment aufgenommen.

  

Nachträgliche Änderungen des Angebots bleiben jederzeit vorbehalten, ebenso die Korrektur allfälliger Fehler in der Preisanschrift oder der Produkte Beschreibung und Deklaration.

 

 

Preise

 

Die angegebenen Preise sind Endpreise inkl. Mehrwertsteuer, Preisbasis für alle Produkte CHF (Schweizer Franken).  

 

Zum Totalbetrag aller bestellten Artikel werden pauschal Porto und Verpackungskosten verrechnet,

im Inland CHF 8.-- und im Ausland CHF 25.--  für die gesamte Lieferung, im Inland entfallen diese bei einem Bestellwert über CHF 25.-- und im Ausland bei einem Bestellwert über CHF 500.-- (weitere Informationen zum Versand entnehmen sie bitte der Unterkategorie Lieferung von bestellten Waren).

 

Der angegebene Preis kann sich jederzeit ändern, wenn zum Beispiel ein Artikel neu nachbestellt werden muss und von Seiten des Lieferanten neue Preise verrechnet werden. Dadurch kann auch der Preis von Eigenproduktionen jederzeit neu angesetzt werden. Speziell im Bezug auf die verändernden Preise von Edelmetallen kann es zu Preisschwankungen kommen.

 

Bei Nachbestellungen, zu wenig Artikel an Lager zum Zeitpunkt wo der Kunde bestellt und daher nachfragt, könnte es auch zu veränderten Preisen kommen, welche dem Kunden während der Lieferabklärungen mitgeteilt würden.

 

Im Shop gibt es Artikel wie beispielsweise Armbänder, welche in verschiedenen Grössen zum gleichen Preis erhältlich sind, bei diesen kann es sein, dass Ihre bestellte Grösse mehr oder weniger Perlen, Zwischenteile, etc. hat, als auf dem dazugehörigen Bild abgebildet sind.

 

Preise die mit einem Streichpreis versehen sind wurden preislich erhöht oder reduziert. Die Gründe können verschieden sein wie zeitbedingt neue Preise vom Lieferanten, geringer Bestand des Produktes, keine Nachbestellung möglich, Lieferant der ein Sonderangebot mit vorherigen Preisangaben offerierte oder eine Aktion, Spezialangebot von Perltrend.

 

Der Preis bezieht sich auf den Artikel, bei Ohrschmuck versteht sich der Preis für ein Paar, bei Perlen etc. für das Einzelstück, Beutel, etc. Bitte beachten Sie die Angaben zum Produkt. Dekorationen, Rahmen, Torso und weiteres auf den Bildern ersichtliches gehören nicht zum Verkaufspreis, welcher sich auf den angebenen Artikel bezieht. Auf manchen Bildern sind gleiche Requisiten verwendet, so dass Grössenunterschiede gut ersichtlich sind. 

 

Falls Sie von einem Artikel eine enorm grosse Menge benötigen, eventuell auch für den Wiederverkauf, dürfen Sie gerne nachfragen ob dies einen Preisunterschied ausmachen würde. 

 

 

Zahlungskonditionen

 

Nach Eingang Ihrer Zahlung wird Ihr Auftrag bearbeitet und versendet. Danke für Ihre Bestellung.

 

Beim Abschliessen der Bestellung haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

 

Vorauszahlung

auf Postkonto

Detaillierte Angaben dazu erhält der Kunde beim Abschluss der Bestellung.

 

Hat der Kunde die Zahlungsmöglichkeit Vorauszahlung auf das Konto des Anbieters gewählt ist er verpflichtet den Betrag für die bestellte Ware zu überweisen. Kommt der Kunde dieser Verpflichtung nicht nach, kein Zahlungseingang innerhalb von 7 Tagen auf das Konto des Anbieters, wird die bestellte Ware wieder frei gegeben, die Bestellung gelöscht und der Kunde hat keinen Anspruch auf diese.

  

PayPal

Zahlung mit Ihrer Kreditkarte über Paypal

 

Zahlung bei Abholung

Zahlung bei Abholung, falls nicht etwas anderes vereinbart bei Sonder- oder Nachbestellungen.

  

Zahlung per Rechnung

Zahlungsfähige Kundinnen und Kunden mit gültigem Wohnsitz innerhalb der Schweiz haben die Möglichkeit Bestellungen per Rechnung zu bezahlen.

Nach verarbeiteter Bestellung werden die Artikel zugestellt und der Sendung eine Rechnung beigelegt, welche innert 30 Tagen beglichen werden muss. Wird die Zahlungsfrist nicht eingehalten, werden Mahngebühren fällig.

 

Perltrend behält sich bei jeder Bestellung vor, bestimmte 

Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere zu verweisen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht. 

 

 

Lagerbestand

 

Wenn der Shop Artikel mit einem Lagerbestand Hinweis (nur noch begrenzte Anzahl vorhanden) ausgezeichnet ist, bedeutet dies folgendes:

 

- es sind nur noch wenige Artikel an Lager

 

- es ist nur noch ein Einzelstück an Lager

 

- es ist möglich, dass der Artikel nicht mehr nachbestellt werden kann, weil es sich um eine limitierte Auflage handelte oder aus einer früheren Kollektion stammt

 

- dass der Artikel bereits nachbestellt aber noch nicht an

  Lager ist

 

- dass der Artikel bereits an Lager ist aber eventuell Material-, Farb-, Preis- oder Grössenunterschiede zum  angebotenen Artikel bestehen und dieser somit neu erfasst/ersetzt werden muss 

 

 -bei von Perltrend hergestellten Produkten (design by Perltrend gekennzeichnete Bilder) bedeutet es, dass nur  noch ein Einzelstück oder wenige an Lager sind. Falls  die notwendigen Teile noch vorhanden sind kann es sein,  dass die Artikel nachproduziert oder neue gleichartige  hergestellt werden

 

Artikel werden durch Perltrend eingeschätzt bei Bedarf oder erheblicher Kundennachfrage nachbestellt.

    

Für grosse Mengen Bestellungen können Sie gerne nachfragen ob es möglich ist den gewünschten Artikel/Menge zu beschaffen.

 

 

Lieferung von bestellten Waren

 

Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt üblicherweise durch den Postversand - in speziellen Fällen, vom Zustellungsort und der bestellten Ware abhängig, per Kurier.

 

Die gelieferte Ware muss sofort auf Transportschäden geprüft werden. Ist ein solcher festgestellt, muss der Kunde vom Transporteur Post oder Kurier ein Schadenprotokoll anfordern mit welchem es möglich, den Schaden geltend zu machen.

 

Die Lieferung erfolgt solange Vorrat und ohne der Zustellung von Ansichtssendungen oder der Reservation von Waren im voraus. 

 

Hat der Kunde die Zahlungsmöglichkeit Vorauszahlung auf das Konto des Anbieters gewählt ist er verpflichtet den Betrag für die bestellte Ware zu überweisen. Kommt der Kunde dieser Verpflichtung nicht nach, kein Zahlungseingang innerhalb von 7 Tagen auf das Konto des Anbieters, wird die bestellte Ware wieder frei gegeben, die Bestellung gelöscht und der Kunde hat keinen Anspruch auf diese.

 

Wir sind bemüht Ihren Auftrag so schnell wie möglich zu bearbeiten und versenden. Bestellungseingänge ab Mitte bis Ende der Woche können etwas länger dauern als die übliche Wartezeit von 1-3 Tagen. Dies weil zum Beispiel an einem Freitag gesendete Pakete erst am darauffolgenden Montag oder Dienstag ausgeliefert werden.

 

Nach der Auftragserledigung erhalten Sie eine E-Mail Bestätigung mit den Versandinformationen.

 

 

Lieferungen innerhalb der Schweiz:

 

Pauschal für Porto und Verpackung

werden CHF 8.-- verrechnet.

Bei Aufträgen mit einem Bestellwert

von CHF 25.-- oder mehr übernehmen wir die Kosten.

 

Lieferungen ins Ausland:

 

Pauschal für Porto und Verpackung

werden CHF 25.-- verrechnet.

Bei Aufträgen mit einem Bestellwert

von CHF 500.-- oder mehr übernehmen wir die Kosten.

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen ins Ausland zusätzlich Kosten für Zoll und Gebühren anfallen, welche dem Kunden belastet werden.

 

Der Anbieter führt keine Versendungen per Nachnahme aus.

 

Artikel welche sehr schwer sind werden dementsprechend im Shop erwähnt und mit weiteren Informationen zum Versand, speziellen Zusatzkosten angeboten.

 

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per Mail support@perltrend.com

 

 

Garantie, Reparatur, Service

 

Artikel welche wir im Wiederverkauf haben,  wie Dekorationen, Accessoires, Wiederverarbeitungsmaterial und weitere sind ohne Garantie, da es sich meist um Einzelstücke oder limitierte Artikel handelt.

 

Angenommen der Artikel wurde im Ausland in einer limitierten Auflage hergestellt und eventuell auch durch einen Wiederverkäufer in der Schweiz vertrieben, so wäre es sehr aufwändig, ausfindig zu machen ob es z.B. einen kleinen am Artikel verlorenen Crystal, Perle,.. zum ersetzen gäbe, da davon ausgegangen wird, dass die Artikel zur limitierten Auflage bestellt und verarbeitet wurden.

Ein anderes Beispiel auch die nicht lohnenswerten hohen Portokosten ins Ausland für einen Artikel der schwer ist oder ein Einzelstück das normalerweise in grossen Mengen eingeführt wird, in limitierter Auflage für spezielle Jahreszeiten wie z.B. Weihnachten hergestellt oder aus einer bestimmten Jahreskollektion stammt und somit grösstenteils nicht ersetzt werden könnte oder die Umtriebskosten den Wert des Artikels um einiges übersteigen würden.

Sollte Ihnen bei einem solchen Artikel etwas kaputt gehen, sind wird gerne bereit eine geeignete Lösung zu finden wie möglicherweise bei einem verlorenen Artikel (Crystal, Perle, usw.) einen geeigneten Ersatz, einen entsprechenden Klebstoff für die Reparatur eines defekten Artikels, usw. oder wir probieren, je nach Absprache mit Ihnen, den Artikel für Sie zu reparieren. 

 

Im Allgemeinen bei Reparaturen von Modeschmuck kann es gut sein, dass die Kosten für den Arbeitsaufwand den Materialwert um einiges übersteigen und daher ist es empfehlenswert vorab abzuklären welchen Aufwand entsteht. 

 

Für die Schmuckstücke und weitere Artikel aus der Eigenproduktion von Perltrend gilt keine Garantie, da die Artikel mit Sorgfalt gepflegt, getragen und aufbewahrt werden sollten. Durch das Tragen der Artikel können gebraucht Spuren oder Defekte auftreten, welche je nach Einsatz nicht mit einer Garantiezeit gewertet werden könnten.

Sollte Ihnen aber innerhalb weniger Tage ein Stretchband reissen, ein Verschluss klemmen oder ähnliches, werden wir eine bestmöglich situationsgemäss akzeptable Lösung finden und darum bemüht sein, dass Ihr Schmuckstück schnell wieder einsatzbereit ist.

 

Schmuck der schon eine gewisse Zeit bei Ihnen im Gebrauch war und wieder einmal gereinigt, mit neuer Seide, Band, Draht, Stretchfaden,... aufgezogen und oder abgenutzte Teile ersetzt werden sollten, können Sie uns nach vorheriger Mitteilung Ihres Reparaturwunsches und Abklärung der geschätzten Kosten, zustellen.

 

Angelaufener Silberschmuck, Anhänger, Zwischenteile,.. können sie uns zur Reinigung senden.

 

Der Sendung von Reparaturen legen Sie bitte eine Notiz mit Ihrem Namen, Adresse, Telefon-Nummer, E-Mail-Adresse und Reparaturwunsch bei, danke.

 

 

 

Rückgaberecht / Widerrufsrecht

 

Die Ware ist sofort nach Erhalt zu prüfen und offensichtliche Mängel umgehend schriftlich zu melden. Fehlerhafte Artikel werden vom Anbieter instand gesetzt oder ausgetauscht, Fremdreparaturen zu Lasten des Anbieters werden nicht akzeptiert. 

 

Der Kunde kann innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der bestellten Ware diese zurück senden.

 

Davon ausgeschlossen sind kundenspezifische Waren wie beispielsweise Spezialanfertigungen, Gutscheine, extra Material Bestellungen, Sonderwünsche und ähnliche.

 

Der Kunde ist verpflichtet nur ungebrauchte, in Original-Verpackung und unbeschädigte Ware zurück zu senden - es muss klar ersichtlich sein, dass das Etikett nie vom Artikel entfernt wurde, so dass nicht davon ausgegangen werden muss, dass der Kunde den Artikel kurz im Einsatz hatte und dann zurück sendete. 

 

Um Missverständnisse auszuschliessen meldet sich der Kunde nach Erhalt der Ware per Mail um mitzuteilen, was mit dem Artikel nicht in Ordnung ist, wieso er diesen zurück senden wird.

 

Die Porto Kosten für die Rücksendung fallen zu Lasten des Kunden. 

 

Über den Umtausch von Produkten oder die Annulierung einzelner Aufträge hinausreichende Forderungen gegenüber dem Anbieter sind in jedem Fall ausgeschlossen.

 

Für den einwandfrei zurück gesendeten Artikel stellt der Anbieter dem Kunden eine Gutschrift in Form eines Gutschein-Codes, im Wert der zurück gesendeten Ware (ohne bezahlte Porto Kosten), welcher beim nächsten Einkauf im Shop eingelöst werden kann, aus.

So kann der Kunde, welcher beispielsweise eine falsche Grösse bestellt hatte, den Artikel im Shop neu bestellen und mit dem Gutschein-Code bezahlen.

  

Haftung

 

Ausgeschlossen wird jede Haftung für Folgeschäden.

 

Der Anbieter haftet nicht für absichtlich verursachte oder

grobfahrlässige Schäden sowie für die unsachgemässe Handhabung oder Inbetriebnahme der Produkte.

 

Sämtliche Schadenersatzforderungen (beispielsweise Forderungen wegen falscher Angaben von Texten, Abbildungen, Preisen, Materialien, Farben, verspäteter Lieferungen) sind ausgeschlossen. 

 

Es gilt zu beachten dass Kleinteile und weitere möglich gefährliche Teile von Kleinkindern fern zu halten sind und die Verantwortung der sachgemässen und sorgfältigen Behandlung der Artikel dem Kunden unterliegt.

 

Perltrend übernimmt keine Haftung für Schäden, Auswirkungen im Zusammenhang mit dem Gebrauch der Ware. Die Verantwortung unterliegt ausschliesslich dem Kunden ab dem Zeitpunkt der Annahme des Artikels.

 

Perltrend entzieht sich jeder Form der Haftung. Der Kunde ist verpflichtet die Verantwortung zu tragen.

  

 

übrige Bestimmungen

 

Der Anbieter kann die unter Allgemeines aufgeführten Allgemeinen Bestimmungen, Preise und alles auf den Shop/Verkauf beziehende jederzeit ändern.

 

Anwendbar ist ausschliesslich schweizerisches Recht und der Gerichtsstand sowie Erfüllungsort ist  Luzern/Schweiz.

 

 

Perltrend, August 2013